Η KPMG, στο πλαίσιο της ετήσιας ανάλυσης της ιδιωτικής ασφαλιστικής αγοράς, εξέτασε 20 κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες, οι οποίες αντιπροσωπεύουν το 75% της αγοράς, παρέχοντας έτσι μια ικανοποιητικά αντιπροσωπευτική εικόνα της υφιστάμενης κατάστασης και των τάσεων της αγοράς. Η φετινή έκθεση ενσωματώνει νέους δείκτες βάσει των Διεθνών Προτύπων Χρηματοοικονομικής Αναφοράς (ΔΠΧΑ 17), δίνοντας έμφαση στις προκλήσεις και τις στρατηγικές του κλάδου σε έναν διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον για τις εταιρίες.
Οι CEOs του ασφαλιστικού κλάδου αυτή τη στιγμή βρίσκονται αντιμέτωποι με εξωτερικές και εσωτερικές πιέσεις που απαιτούν ευελιξία και προσαρμοστικότητα. Από τη μια πλευρά, οι τεχνολογικές εξελίξεις, με κορυφαία την τεχνητή νοημοσύνη, επηρεάζουν τις επιχειρηματικές στρατηγικές, ενώ η αυξανόμενη ανάγκη για συμμόρφωση σε διεθνής και ευρωπαϊκές δεσμεύσεις για περιβαλλοντική, κοινωνική και εταιρική διακυβέρνηση (ESG) ανακατατάσσουν τα συστατικά του μίγματος της εταιρικής στρατηγικής. Επιπλέον, οι εσωτερικές προκλήσεις, όπως η αναβάθμιση δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού και η εφαρμογή υβριδικών μοντέλων εργασίας, πιέζουν τις επιχειρήσεις να εξελιχθούν ταχύτερα και αποτελεσματικότερα.
Αναφορικά με τον κρίσιμο τομέα του ESG, ο κλάδος της ιδιωτικής ασφάλισης δείχνει μια συγκρατημένη αισιοδοξία, με το 54% των CEOs να θεωρούν πως οι απαιτήσεις ESG αλλάζουν τόσο γρήγορα που οι επιχειρήσεις δυσκολεύονται να προσαρμοστούν. Παρά ταύτα όμως, οι επιχειρήσεις φαίνεται να θέλουν να δουλέψουν προς την κατεύθυνση εκπλήρωσης των φιλόδοξων στόχων, όπως αποδεικνύει το εύρημα της μελέτης πως το 63% των διευθύνοντων συμβούλων πιστεύει ότι θα πετύχει τους Net Zero στόχους έως το 2030. Παράλληλα, στο κοινωνικό πεδίο, το 70% των CEOs δηλώνει πρόθυμο να πάρει θέση σε κοινωνικά ή πολιτικά αμφιλεγόμενα ζητήματα, ακόμα και αν το Διοικητικό Συμβούλιο ανησυχεί για τους σχετικούς κινδύνους. Η εκτέλεση των στόχων ESG πάντως αποτελεί δέσμευση για τις εταιρίες, πράγμα που αποδεικνύεται και από την ταξινόμησή τους στη δεύτερη θέση ανάμεσα στις κορυφαίες προτεραιότητες για την επόμενη τριετία.
Η τεχνητή νοημοσύνη αναδεικνύεται επίσης ως βασικός πυλώνας της αλλαγής των στρατηγικών. Σύμφωνα με την έρευνα, το 68% των CEOs θεωρεί τη GEN AI ως δυνητική απειλή για τις επιχειρήσεις, όμως ταυτόχρονα το 81% την αναγνωρίζει ως κορυφαία επενδυτική προτεραιότητα. Είναι αξιοσημείωτο ότι κανένας από τους συμμετέχοντες δεν πιστεύει ότι η τεχνολογία αυτή θα οδηγήσει σε περισσότερες απώλειες θέσεων εργασίας από όσες θα δημιουργήσει, υπογραμμίζοντας την αισιοδοξία γύρω από τη δυνατότητά της να ενισχύσει την καινοτομία και την ανάπτυξη.
Παρά τις σύνθετες προκλήσεις, οι CEOs του ασφαλιστικού κλάδου παραμένουν αισιόδοξοι για τις προοπτικές τους. Το 74% πιστεύει στην ανάπτυξη των επιχειρήσεών τους τα επόμενα τρία χρόνια, εστιάζοντας σε αύξηση κερδών και ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού. Η στρατηγική προσαρμογή στις νέες συνθήκες, η καινοτομία μέσω AI και η προσήλωση σε ESG στόχους αναμένεται να είναι οι βασικοί μοχλοί για τη βιώσιμη ανάπτυξη του κλάδου.
